Algemene voorwaarden

Artikel 1 - ALGEMEEN:
1. Met het depot van deze algemene voorwaarden ten kantore van de Kamer van Koophandel en
Fabrieken zijn alle voorgaande algemene voorwaarden van Van Andel vervallen.
2. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis
gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
o Opdrachtnemer: Van Andel Rotterdam B.V., gevestigd te Rotterdam, hierna verder ook te
noemen Van Andel.
o Opdrachtgever: de natuurlijke persoon, personen, samenwerkingsverband of
rechtspersoon die aan Van Andel een opdracht verstrekt, goederen van haar wenst te
kopen of koopt, dan wel enige overeenkomst van andere aard met haar wenst te sluiten of
sluit.
o Overeenkomst: elke afspraak c.q. opdracht, overeenkomst of order tussen opdrachtgever
en Van Andel.
o Werkzaamheden: alle door Van Andel uit te (laten) voeren activiteiten en werkzaamheden
zoals beschreven en vastgelegd in de overeenkomst met opdrachtgever en waartoe
onder meer kunnen behoren het kopen en verkopen van goederen, accu’s etc. zoals
passend bij de bedrijfsactiviteiten van Van Andel, alles in de meest ruime zin des woords.
Artikel 2 - TOEPASSELIJKHEID
1. Deze algemene voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, leveranties, overeenkomsten,
uitvoering en overige verbintenissen voor zover tussen partijen niet uitdrukkelijk schriftelijk anders
is overeengekomen, welke direct of indirect verband houden met de werkzaamheden en andere
ondernemingsactiviteiten van VAN ANDEL ROTTERDAM B.V., gevestigd en kantoorhoudende te
Rotterdam, aan de Anthony Fokkerweg 59-63 (3088 GE), KvK nummer 52930130; hierna te
noemen: Van Andel.
2. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met Van
Andel, voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.
3. Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk
schriftelijk zijn overeengekomen. Aan de algemene voorwaarden van opdrachtgever komt voor de
met Van Andel aangegane overeenkomsten slechts werking toe voor zover deze niet in strijd zijn
met de onderhavige voorwaarden. Bij twijfel over de vraag of zodanige strijd aanwezig is,
prevaleren de algemene voorwaarden van Van Andel.
4. Indien een of meerdere der bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd
mochten worden blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van
toepassing. Van Andel en opdrachtgever zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe
bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij
indien en voor zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht
worden genomen.
5. Indien en voor zover op grond van de redelijkheid en billijkheid of het onredelijk bezwarend
karakter op enige bepaling van deze algemene voorwaarden geen beroep kan worden gedaan,
komt aan de desbetreffende bepaling wat betreft de inhoud en strekking in elk geval een zoveel
mogelijk overeenkomstige betekenis toe, zodat daarop wel een beroep kan worden gedaan.
6. De onderliggende overeenkomst – tezamen met deze algemene voorwaarden – geven de
volledige afspraken tussen opdrachtgever en Van Andel weer met betrekking tot de
werkzaamheden waarvoor de overeenkomst is gesloten. Alle eerdere tussen partijen gemaakte
afspraken of gedane voorstellen ter zake komen te vervallen.
7. Indien deze algemene bepalingen en de onderliggende overeenkomst onderling tegenstrijdige
voorwaarden bevatten, gelden de in de overeenkomst opgenomen voorwaarden.
8. Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de
Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde
versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het totstandkomen van de overeenkomst.
2
Artikel 3 - OFFERTES EN BESTELLINGEN
1. Alle aanbiedingen zijn, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, vrijblijvend, waarbij de gedane
aanbieding slechts wordt beschouwd als uitnodiging tot het plaatsen van een opdracht.
2. Van Andel is eerst gebonden nadat Van Andel de opdracht schriftelijk heeft bevestigd. Tenzij op
de offerte anders is vermeld is de termijn waarbinnen de aanbieding geldig blijft veertien dagen.
Alle prijzen- en prijsopgaven, voorkomende in door Van Andel uitgegeven prijscouranten,
circulaires en advertenties hebben, tenzij uit geschrift anders blijkt, tevens een geldigheidsduur
van veertien dagen.
3. Alle offertes, aanbiedingen en orderbevestigingen zijn gebaseerd op gegevens waarover Van
Andel beschikt ten tijde van het uitbrengen daarvan. Indien zich wijzigingen voordoen met
betrekking tot de omstandigheden waarop Van Andel zich heeft gebaseerd bij het uitbrengen van
bedoelde offertes, aanbiedingen of van de verbintenis/overeenkomst danwel prijzen aan te
passen.
4. Bij samengestelde prijsopgaven bestaat geen verplichting tot levering van een gedeelte tegen een
overeenkomstig gedeelte van de voor het geheel opgegeven prijs.
5. De prijzen in de genoemde aanbiedingen en offertes zijn exclusief BTW en andere heffingen van
overheidswege, alsmede eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten,
waaronder vracht-, verzend- en/of administratiekosten, tenzij anders aangegeven.
6. Van Andel kan niet aan door haar uitgebrachte offertes of aanbiedingen worden gehouden indien
de wederpartij redelijkerwijs kan begrijpen dat de offertes of aanbiedingen, dan wel onderdelen
daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat, ofwel tot stand is gekomen op basis van
onvolledige of onjuiste informatie.
7. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten maar uitsluitend
voor de in de aanbieding of offerte aangegeven werkzaamheden.
Artikel 4 – AFBEELDINGEN en INTELLECTUELE EIGENDOM
1. Afbeeldingen, tekeningen, maat- en gewichtsopgaven e.d., welke Van Andel verstrekt in catalogi,
circulaires of enige andere wijze van publicatie zijn voor Van Andel niet bindend en zijn alleen
bedoeld om een algemene voorstelling te geven van hetgeen Van Andel aanbiedt.
2. Afwijkingen geven opdrachtgever niet het recht de ontvangst of de betaling van het geleverde te
weigeren, aanpassing van zijn verplichtingen of enigerlei vergoeding van Van Andel te verlangen.
3. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, behoudt Van Andel de auteursrechten en alle
rechten van industriële eigendom op de door hem gedane aanbiedingen, verstrekte ontwerpen,
afbeeldingen, tekeningen, (proef)modellen, programmatuur en dergelijke.
4. De rechten op de in lid 3 van dit artikel genoemde gegevens blijven eigendom van Van Andel
ongeacht of aan opdrachtgever voor de vervaardiging ervan kosten in rekening zijn gebracht.
Deze gegevens mogen zonder voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Van
Andel niet worden gekopieerd, gebruikt of aan derden getoond. Opdrachtgever is aan Van Andel
per overtreding van deze bepaling een direct opeisbare boete verschuldigd van € 25.000,-. Deze
boete kan naast schadevergoeding op grond van de wet worden gevorderd.
Artikel 5 – VERTEGENWOORDIGING
1. Verbintenissen/overeenkomsten aangegaan in naam van Van Andel verbinden Van Andel slechts
indien zij door een daartoe bevoegde directeur zijn aangegaan of bevestigd, welke bevestiging
schriftelijk en expliciet dient te geschieden. Afspraken met personeel binden Van Andel niet,
tenzij schriftelijk door de directie van Van Andel is bevestigd.
2. Op een gebrek inzake de in lid 1 bedoelde vertegenwoordigingsbevoegdheid kan slechts door
Van Andel een beroep worden gedaan en niet door de opdrachtgever.
Artikel 6 - OPLEVERINGSTERMIJNEN EN -VOORWAARDEN
1. Opleveringstermijnen en voorwaarden door Van Andel genoemd zijn, onverminderd het bepaalde
in lid 3 van dit artikel, vrijblijvend.
2. Overschrijding van leveringstermijnen door Van Andel geeft de opdrachtgever geen enkel recht
tot ontbinding, schadevergoeding of opschorting van zijn verplichtingen uit welke hoofde dan ook
jegens Van Andel, behoudens het in lid 3 bepaalde.
3. Is binnen de looptijd van de overeenkomst voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden of te
leveren goederen een termijn overeengekomen, dan is dit nimmer een fatale termijn. Bij
overschrijding van een overeengekomen uitvoerings- of leveringstermijn dient de opdrachtgever
Van Andel derhalve eerst schriftelijk in gebreke te stellen, waarbij Van Andel alsdan in de
gelegenheid wordt gesteld alsnog binnen een redelijke termijn de overeengekomen
werkzaamheden af te ronden c.q. de overeengekomen goederen te leveren.
3
4. In geval van overmacht zal Van Andel dit zo spoedig mogelijk melden aan de opdrachtgever.
Indien de door Van Andel genoemde leveringstermijn met meer dan twee/derde gedeelte wordt
overschreden en de oorzaak van deze overschrijding niet het gevolg is van overmacht of een niet
toerekenbare oorzaak aan de zijde van Van Andel, dan heeft opdrachtgever recht de
overeenkomst te ontbinden, zonder echter het recht enige schadevergoeding te eisen of andere
verplichtingen jegens Van Andel op te schorten of zich te beroepen op gehele dan wel
gedeeltelijke schuldverrekening.
5. Het staat Van Andel vrij afleveringen in gedeelten te laten geschieden. Indien is overeengekomen
dat de overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd kan Van Andel de uitvoering van die
onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten totdat de opdrachtgever de resultaten
van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd, ofwel totdat de opdrachtgever
volledig aan diens betalingsverplichtingen heeft voldaan.
6. Alle leveringen vinden plaats ter vestigingsplaats c.q. op locatie van Van Andel. Het risico van de
zaak of geleverde goederen gaat over op het moment dat Van Andel deze ter beschikking stelt
aan opdrachtgever. Indien op diens verzoek wordt geleverd ter vestigingsplaats van
opdrachtgever danwel op een andere locatie als door opdrachtgever aangegeven, komen de
kosten van transport alsook alle risico's van transport altijd voor rekening van de opdrachtgever
en is iedere aansprakelijkheid van Van Andel vanwege mogelijke beschadiging of tenietgaan van
geleverde goederen of zaken ten tijde van het transport daarvoor uitgesloten. Opdrachtgever kan
zich tegen deze risico’s verzekeren.
7. Als sprake is van inruil en opdrachtgever in afwachting van aflevering van de nieuwe zaak de in
te ruilen zaak onder zich houdt, blijft het risico van de in te ruilen zaak bij opdrachtgever tot het
moment dat hij deze in het bezit heeft gesteld van Van Andel. Als opdrachtgever de in te ruilen
zaak niet kan leveren in de staat waarin deze verkeerde toen de overeenkomst werd gesloten,
kan Van Andel de overeenkomst ontbinden.
8. Indien de overeenkomst wordt ontbonden door een oorzaak welke niet te wijten is aan noch voor
rekening komt van Van Andel, dan is Van Andel gerechtigd de daaruit voor hem ontstane schade
op de opdrachtgever te verhalen welke schade wordt gesteld op tenminste 20% van de waarde
van de door de opdrachtgever te leveren prestatie, indien de ontbinding het gevolg is van
wanprestatie of gehele of gedeeltelijke toerekenbare niet-nakoming van de kant van de
opdrachtgever.
9. Onverminderd het bepaalde omtrent overmacht is aan een eventuele verplichting van Van Andel
tot schadevergoeding indien niet, niet tijdig of niet volledig wordt geleverd geheel voldaan indien
alsnog wordt geleverd of indien levering niet mogelijk is door betaling van een bedrag van ten
hoogste de overeengekomen prijs.
Artikel 7 - PRIJZEN
1. Alle door Van Andel gehanteerde prijzen luiden in Euro’s en zijn exclusief Omzetbelasting.
2. Indien de prijs ingevolge het bepaalde in artikel 3 lid 3 wordt aangepast binnen drie maanden na
het aangaan van de overeenkomst, staat het de opdrachtgever vrij staat de overeenkomst te
ontbinden zonder overigens schadevergoeding te kunnen eisen of zich op enigerlei
opschortingsrecht of verrekening te kunnen beroepen jegens Van Andel.
3. Het in lid 2 genoemde ontbindingsrecht komt niet aan de opdrachtgever toe indien de oorzaak
van de prijsaanpassing voor zijn rekening dient te komen, zoals onder meer is beschreven in
artikel 3 van deze algemene voorwaarden.
4. Indien Van Andel met de opdrachtgever een vaste prijs is overeengekomen, dan is Van Andel
niettemin te allen tijde gerechtigd tot verhoging van dit honorarium zonder dat de opdrachtgever
in dat geval gerechtigd is om de overeenkomst om die reden te ontbinden, indien de verhoging
van de prijs voortvloeit uit een bevoegdheid of verplichting ingevolge de wet of regelgeving of
haar oorzaak vindt in een stijging van de prijs van grondstoffen, materialen, lonen et cetera of op
andere gronden die bij het aangaan van de overeenkomst redelijkerwijs niet voorzienbaar waren.
5. In aanvulling op het voorgaande lid mag Van Andel het honorarium verhogen wanneer tijdens de
uitvoering van de werkzaamheden blijkt dat de oorspronkelijk overeengekomen dan wel
verwachte hoeveelheid werk in zodanige mate onvoldoende werd ingeschat bij het sluiten van de
overeenkomst, en zulks niet toerekenbaar is aan Van Andel, dat in redelijkheid niet van Van
Andel mag worden verwacht de overeengekomen werkzaamheden te verrichten tegen het
oorspronkelijk overeengekomen honorarium. Van Andel zal de opdrachtgever in dat geval van
het voornemen tot verhoging van het honorarium in kennis stellen. Van Andel zal daarbij de
omvang van en de datum waarop de verhoging zal ingaan, vermelden.
Artikel 8 - BETALING
4
1. Betaling dient binnen dertig dagen na factuurdatum te geschieden ten kantore van Van Andel, of
door middel van storting ten gunste van een door deze op te geven bankrekening. Betaling van
facturen van Van Andel dient te geschieden, zonder aftrek, korting of schuldverrekening, binnen
14 dagen na factuurdatum, op een door Van Andel aan te geven wijze in de valuta waarin is
gedeclareerd. Ieder recht tot aftrek, (schuld)verrekening of compensatie door de opdrachtgever is
nadrukkelijk uitgesloten.
2. Betaling dient te geschieden in Euro’s. Bezwaren tegen de hoogte van de declaraties schorten de
betalingsverplichting niet op.
3. Betaling door de opdrachtgever dient – behoudens andersluidende schriftelijke afspraken in de
overeenkomst met Opdrachtgever - te geschieden volgens het navolgend schema, waarbij Van
Andel zich uitdrukkelijk het recht voorbehoudt in geval van verkoop op afstand een andere
betalingsregeling over een te komen:
- bij het totstandkomen van de overeenkomst c.q. het plaatsen van een bestelling: een/derde
gedeelte van de overeengekomen vergoeding
- bij aflevering: twee/derde gedeelte van de overeengekomen vergoeding
4. Bij aflevering in gedeelten dient telkens bij aflevering het nog resterende twee/derde gedeelte van
het voor de afgeleverde goederen verschuldigde te worden voldaan.
5. De verschuldigde omzetbelasting over het afgeleverde dient geheel te worden voldaan bij
aflevering.
6. Het staat Van Andel te allen tijde vrij alvorens tot aflevering over te gaan of met aflevering voort
te gaan zekerheid tot nakoming van de verplichtingen van opdrachtgever te verlangen. Indien de
financiële positie of het betalingsgedrag van opdrachtgever naar het oordeel van Van Andel
daartoe aanleiding geeft, is Van Andel gerechtigd van opdrachtgever te verlangen, dat deze
onverwijld (aanvullende) zekerheid stelt in een door Van Andel te bepalen vorm. Indien
opdrachtgever nalaat de verlangde zekerheid te stellen is Van Andel gerechtigd, onverminderd
zijn overige rechten, de verdere uitvoering van de overeenkomst onmiddellijk op te schorten en is
al hetgeen opdrachtgever aan Van Andel uit welke hoofde ook verschuldigd is, direct opeisbaar.
Voorts heeft Van Andel het recht op ieder moment vooruitbetaling en/of contante betaling van
opdrachtgever te verlangen, een en ander onverminderd het in de voorgaande leden bepaalde.
7. Indien opdrachtgever niet (tijdig) voldoet aan enige betalingsverplichting zoals in de voorgaande
leden is bedoeld, heeft Van Andel het recht al zijn verplichtingen jegens opdrachtgever op te
schorten.
8. Iedere betaling ongeacht welke oorzaak dan ook door opdrachtgever aan Van Andel zal in
mindering worden gebracht:
- ten eerste op enige verplichting tot schadevergoeding van opdrachtgever aan Van Andel;
- vervolgens op hetgeen opdrachtgever verschuldigd is aan Van Andel wegens kosten en
renten;
- en uiteindelijk op de nog aan Van Andel te betalen nota's en facturen.
Iedere betaling zal altijd met inachtneming van de in de vorige zin vermelde betalingsvolgorde in
mindering worden gebracht op de oudste verplichting van opdrachtgever jegens Van Andel. Van
Andel kan, zonder daardoor in verzuim te komen, een aanbod tot betaling weigeren, indien de
opdrachtgever een andere volgorde voor de toerekening aanwijst. Van Andel kan volledige
aflossing van de hoofdsom weigeren, indien daarbij niet eveneens de opengevallen en lopende
rente alsmede de kosten worden voldaan.
Artikel 9 - VERZUIM
1. Opdrachtgever is zonder enige ingebrekestelling in verzuim zodra hij enige opeisbare prestatie
voortvloeiende uit de overeenkomst (daaronder mede verstaan deze voorwaarden) jegens Van
Andel niet of niet tijdig nakomt.
2. Overschrijding van enige uit de overeenkomst (daaronder te verstaan deze voorwaarden)
voortvloeiende termijn door opdrachtgever heeft diens onmiddellijk verzuim tot gevolg.
3. Onverminderd het recht nakoming te vorderen danwel de overeenkomst te ontbinden, heeft Van
Andel voorts het recht zodra de opdrachtgever in verzuim is schadevergoeding te vorderen
vanwege de door hem als gevolg van de tekortkoming geleden schade, welke schade wordt
begroot op tenminste 20% van de waarde van door de opdrachtgever te leveren prestatie.
4. Indien de opdrachtgever niet tijdig voldoet aan zijn verplichting tot betaling van een geldsom, dan
is hij over het alsdan verschuldigde bedrag vanaf het moment dat het verzuim is ingetreden aan
Van Andel een rente verschuldigd van 1% per maand, waarbij een gedeelte van een maand voor
een volle maand dient te worden gerekend.
5. Zodra opdrachtgever in verzuim is zijn alle vorderingen van Van Andel op hem direct en zonder
voorbehoud opeisbaar. In geval van een gezamenlijk gegeven opdracht zijn opdrachtgevers, voor
5
zover de werkzaamheden ten behoeve van de gezamenlijke opdrachtgevers zijn verricht,
hoofdelijk verbonden voor de betaling van het factuurbedrag, ongeacht de tenaamstelling van de
factuur.
6. In geval van liquidatie, faillissement, beslaglegging of surseance van betaling van de
opdrachtgever, ofwel indien de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen op opdrachtgever van
toepassing is, ofwel deze wordt ontbonden of geliquideerd, zijn de vorderingen van Van Andel op
de opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar een en ander zonder ingebrekestelling of rechterlijke
tussenkomst en onverminderd andere rechten van Van Andel, zoals het recht op
schadevergoeding.
Artikel 10 - EIGENDOMSVOORBEHOUD.
1. Van Andel behoudt zich het eigendom van alle door hem aan opdrachtgever geleverde zaken
voor, zolang opdrachtgever niet volledig heeft voldaan aan zijn (betalings)verplichting(en) jegens
Van Andel uit hoofde van overeenkomsten van leveranties of terbeschikkingstelling van zaken of
producten en/of verrichting van werkzaamheden en/of diensten, vorderingen terzake van een
tekortschieten in de nakoming van zodanige overeenkomsten daaronder begrepen.
2. Opdrachtgever verplicht zich nu reeds voor alsdan op eerste verzoek van Van Andel een
bezitloos pandrecht te vestigen op alle in lid 1 bedoelde zaken, voorzover het
eigendomsvoorbehoud van Van Andel op deze zaken te eniger tijd mocht blijken teniet te zijn
gegaan, danwel anderszins zekerheid ten behoeve van Van Andel te verstrekken.
3. De door Van Andel afgeleverde zaken komen onverminderd het in lid 1 bepaalde vanaf het
moment van aflevering volledig voor rekening en risico van opdrachtgever. Bij aflevering ter
vestigingsplaats van Van Andel geschiedt de aflevering op het moment dat aan opdrachtgever is
medegedeeld dat de te leveren zaken te zijner beschikking staan bij Van Andel.
4. Zodra opdrachtgever op enigerlei wijze tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen jegens
Van Andel, heeft Van Andel het recht vorenbedoelde zaken terug te nemen zonder enige
rechterlijke tussenkomst ook indien deze inmiddels aan andere zaken (roerend of onroerend) zijn
verbonden, onverminderd andere rechten welke voor Van Andel voortvloeien uit het
tekortschieten van opdrachtgever. Kosten welke door Van Andel moeten worden gemaakt om
bedoelde zaken terug te nemen, komen voor rekening van opdrachtgever en zullen tenminste
20% van de waarde van de teruggenomen zaken bedragen.
5. Het is opdrachtgever niet toegestaan op enigerlei wijze over de in lid 1 bedoelde zaken te
beschikken, zonder schriftelijke toestemming van Van Andel, zolang deze zaken eigendom zijn
van Van Andel.
6. Opdrachtgever is verplicht volledige medewerking te verlenen aan alle handelingen en
verrichtingen ter effectuering van het in dit artikel geregelde eigendomsvoorbehoud.
7. Als opdrachtgever, nadat de zaken conform de overeenkomst door Van Andel aan hem zijn
geleverd, aan zijn verplichtingen heeft voldaan, herleeft het eigendomsvoorbehoud ten aanzien
van deze zaken als opdrachtgever zijn verplichtingen uit een later gesloten overeenkomst niet
nakomt.
Artikel 11 - INCASSO.
1. Indien Van Andel ter verkrijging van opeisbare vorderingen op opdrachtgever overgaat tot
maatregelen van incasso zullen alle kosten daarvan, zowel de gerechtelijke als
buitengerechtelijke waaronder te verstaan proceskosten en kosten van rechtskundige bijstand
voor rekening komen van opdrachtgever.
2. De in lid 1 bedoelde buitengerechtelijke kosten zullen voor opdrachtgevers die als consumenten
een overeenkomst aangaan met Van Andel als volgt worden berekend (conform de op dat
moment geldende staffel ingevolge de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten en het
bijbehorende Besluit):
Over de eerste € 2500: 15% (minimaal € 40,--);
Over de volgende € 2500: 10%
Over de volgende € 5.000,--: 5%
Over de volgende 190.000,--: 1%
Over het meerdere: 0,5% (maximaal totaal € 6.775,--.
De berekening voor wat betreft overige opdrachtgevers (niet consumenten) zal conform het
voorgaande in dit lid zijn, tenzij de werkelijke kosten hoger blijken te zijn, in welk geval eveneens
dit meerdere in rekening mag worden gebracht.
Voordat er incassokosten in rekening mogen worden gebracht zal Van Andel eerst een
aanmaning sturen met een betalingstermijn van minimaal 14 dagen. Deze aanmaning zal in ieder
geval bevatten:
6
- een aankondiging van de gevolgen indien niet op tijd wordt betaald;
- in het bijzonder de hoogte van de incassokosten die dan verschuldigd is;
- en indien van toepassing de hoogte van de BTW die dan over de incassokosten berekend
zal worden.
3. Wanneer het faillissement van de opdrachtgever door Van Andel op redelijke gronden wordt
aangevraagd, is de opdrachtgever gehouden buiten het verschuldigde bedrag en de daarop
drukkende kosten de aan de faillissement-aanvraag verbonden kosten voor zijn rekening te
nemen. Eventueel door Van Andel gemaakte kosten van maatregelen tot beslag komen
eveneens voor rekening van opdrachtgever.
4. Indien de overeenkomst met twee of meer opdrachtgevers gezamenlijk is gesloten, zijn deze
ieder hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van de uit de overeenkomst voortvloeiende
verplichtingen.
Artikel 12 - OVERMACHT EN GEWIJZIGDE OMSTANDIGHEDEN
1. Indien zich buiten de wil van Van Andel omstandigheden voordoen, onverschillig of deze bij het
tot stand komen van de overeenkomst al dan niet voorzienbaar waren, welke van dien aard zijn,
dat van Van Andel redelijkerwijze geen naleving van de overeenkomst kan worden gevraagd,
heeft Van Andel het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, waarbij
opdrachtgever geen vergoeding van door hem geleden schade van Van Andel kan vorderen.
2. Onder vermelde omstandigheden als bedoeld in lid 1 wordt onder meer verstaan: Oorlog en
oorlogsgevaar, in- en uitvoerverboden, maatregelen van Nederlandse of vreemde
overheidsorganen, alle van buiten komende oorzaken waarop Van Andel geen invloed heeft, en
voorts alle (andere) omstandigheden zoals wisselkoersschommelingen, die de overeenkomst
voor Van Andel meer bezwaarlijk en/of kostbaarder maken dan deze bij het tot stand komen van
de overeenkomst was.
3. Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst die
Van Andel of opdrachtgever niet kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan de
schuld van Van Andel of opdrachtgever, noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer
geldende opvattingen voor rekening van Van Andel of opdrachtgever komt.
4. In geval van tijdelijke overmacht, waaronder begrepen de situatie dat een door opdrachtgever
bestelde zaak of het hiervoor benodigde basisproduct tijdelijk niet meer voorradig is, is Van Andel
gerechtigd de beoogde leveringstermijn te verlengen met de tijd, gedurende welke de tijdelijke
overmacht voortduurt.
5. Ingeval van blijvende overmacht, waaronder wordt verstaan een omstandigheid waarop noch
opdrachtgever noch Van Andel invloed heeft noch redelijkerwijs kan hebben en die de levering
danwel terbeschikkingstelling van zaken respectievelijk de verrichting van werkzaamheden en/of
diensten onmogelijk maakt, is opdrachtgever respectievelijk Van Andel gerechtigd de
overeenkomst buitengerechtelijk te ontbinden. Ingeval van overmacht kan opdrachtgever geen
vergoeding van door hem geleden schade van Van Andel vorderen.
6. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering
noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden of te vervaardigen goederen zoals tussen
partijen is overeengekomen te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling
overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen, behoudens waar Van Andel ingevolge
deze voorwaarden eenzijdig tot wijziging of aanvulling kan overgaan. Indien partijen
overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing
van de uitvoering daardoor worden beïnvloed en Van Andel zal de opdrachtgever zo spoedig
mogelijk hiervan op de hoogte stellen.
7. Indien de in lid 6 genoemde wijziging van of aanvulling op de overeenkomst financiële en / of
kwalitatieve consequenties zal hebben, zal Van Andel de opdrachtgever hierover tevoren
inlichten. Indien eerder in de overeenkomst tussen partijen een vast honorarium is
overeengekomen zal Van Andel daarbij aangeven in hoeverre de wijziging of aanvulling van de
overeenkomst een overschrijding van dit honorarium tot gevolg heeft.
8. In afwijking van lid 7 zal Van Andel geen meerkosten in rekening kunnen brengen indien de
wijziging of aanvulling het gevolg is van omstandigheden die aan Van Andel kunnen worden
toegerekend tenzij partijen anders overeenkomen.
Artikel 13 – GARANTIE en KLACHTPLICHT
1. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen staat Van Andel voor een periode van zes maanden
na (op)levering in voor de goede uitvoering van de overeengekomen prestatie. Als een
7
afwijkende garantietermijn is overeengekomen, zijn de overige leden van dit artikel eveneens van
toepassing.
2. Als de overeengekomen prestatie niet deugdelijk is geweest, zal Van Andel de keuze maken of
hij deze alsnog deugdelijk uitvoert of opdrachtgever crediteert voor een evenredig deel van de
factuur. Kiest Van Andel voor het alsnog deugdelijk uitvoeren van de prestatie, bepaalt hij zelf de
wijze en het tijdstip van uitvoering. Bestond de overeengekomen prestatie (mede) uit het
bewerken van door opdrachtgever aangeleverd materiaal, dan dient opdrachtgever voor eigen
rekening en risico nieuw materiaal aan te leveren.
3. Onderdelen of materialen die door Van Andel worden hersteld of vervangen, moeten door
opdrachtgever aan Van Andel worden toegezonden. Voor rekening van opdrachtgever komen
alle transport- of verzendkosten, kosten voor demontage- en montage en reis- en verblijfkosten.
4. Opdrachtgever moet Van Andel in alle gevallen de gelegenheid bieden een eventueel gebrek te
herstellen of de bewerking opnieuw uit te voeren.
5. Opdrachtgever kan alleen een beroep doen op garantie nadat hij aan al zijn verplichtingen ten
opzichte van Van Andel heeft voldaan.
6. Geen garantie wordt gegeven als gebreken het gevolg zijn van:
a. normale slijtage;
b. onoordeelkundig gebruik;
c. niet of onjuist uitgevoerd onderhoud;
d. installatie, montage, wijziging of reparatie door opdrachtgever of door derden;
e. gebreken aan of ongeschiktheid van zaken afkomstig van, of voorgeschreven door
opdrachtgever;
f. gebreken aan of ongeschiktheid van door opdrachtgever gebruikte materialen of
hulpmiddelen.
g. Geen garantie wordt gegeven op geleverde zaken die niet nieuw waren op het moment
van levering, het keuren en repareren van zaken van opdrachtgever of onderdelen
waarvoor fabrieksgarantie is verleend.
7. Het bepaalde in de voorgaande leden van dit artikel is van overeenkomstige toepassing bij
eventuele aanspraken van opdrachtgever op grond van wanprestatie, non-conformiteit of welke
andere grondslag dan ook.
8. Opdrachtgever kan rechten uit hoofde van dit artikel niet overdragen.
9. Opdrachtgever kan op een gebrek in de prestatie geen beroep meer doen, als hij hierover niet
binnen veertien dagen nadat hij het gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijs had behoren te
ontdekken schriftelijk bij Van Andel heeft geklaagd.
10. Opdrachtgever moet klachten over de hoogte van het factuurbedrag, op straffe van verval van
alle rechten, binnen de betalingstermijn schriftelijk bij Van Andel hebben ingediend. Als de
betalingstermijn langer is dan 14 dagen, moet opdrachtgever uiterlijk binnen 14 dagen na
factuurdatum schriftelijk hebben geklaagd.
Artikel 14 – GEBREKEN / AANSPRAKELIJKHEID
1. Voor gebreken zowel verborgen als niet verborgen in of aan door derden geproduceerde en door
Van Andel geleverde zaken, aanvaardt Van Andel geen enkele verplichting tot
schadevergoeding, behoudens voor zover aansprakelijkheid daarvoor dwingendrechtelijk uit de
wet voortvloeit (in verband met mogelijke productaansprakelijkheid) en/of ingevolge deze
algemene voorwaarden is overeengekomen.
2. Indien opdrachtgever aantoont dat hij schade heeft geleden door een fout van Van Andel die bij
zorgvuldig handelen zou zijn vermeden, dan wel schade door een onrechtmatige daad van Van
Andel, is Van Andel voor die schade slechts aansprakelijk voor directe vermogensschade die het
rechtstreekse gevolg is van een (samenhangende serie van) toerekenbare tekortkomingen in de
uitvoering van de overeenkomst.
3. Van Andel is niet gehouden tot vergoeding van schade, welke door bedrijfsstoring of anderszins
voor opdrachtgever mocht ontstaan. Van Andel is derhalve niet aansprakelijk voor schade als
gevolg van ontwrichting van het bedrijf, verlies van opdrachten, winstderving, persoonlijk
ongevallen, hoe dan ook veroorzaakt, met name niet door niet-levering, te late levering,
verkeerde levering of door een gebrek aan het geleverde of een allergie van opdrachtgever of
een derde ten aanzien van (een bestanddeel van) de geleverde zaken of diensten.
4. Opdrachtgever vrijwaart Van Andel voor alle aanspraken, daaronder die ter zake van
productaansprakelijkheid, van derden tegenover Van Andel, indien en voorzover deze laatste
8
zich niet met succes op deze voorwaarden kan beroepen, en voor zover die aanspraken
uitgesloten zouden zijn indien deze derden aan de voorwaarden gebonden zouden zijn.
5. De verplichting tot schadevergoeding van Van Andel op grond van welke wettelijke of
contractuele grondslag ook, is te allen tijde beperkt tot maximaal 50% van de gefactureerde
opdrachtsom c.q. prijs (exclusief BTW) van de overeenkomst met opdrachtgever. Als de
overeenkomst bestaat uit onderdelen of deelleveringen, is de verplichting tot schadevergoeding
beperkt tot maximaal 50% van de gefactureerde opdrachtsom c.q. prijs van dat onderdeel of die
deellevering. Indien Van Andel om welke reden dan ook geen beroep toekomt op het gestelde in
de voorgaande alinea van dit artikellid, dan is de verplichting tot schadevergoeding van Van
Andel op grond van welke wettelijke grondslag ook nooit hoger dan het bedrag dat in het
betreffende geval door de verzekering van Van Andel wordt uitbetaald.
6. Niet voor vergoeding in aanmerking komt:
a) Indirecte- of gevolgschade. Onder indirecte- of gevolgschade wordt onder meer verstaan
stagnatieschade, productieverlies, gederfde winst, transportkosten en reis- en verblijfkosten.
Opdrachtgever kan zich indien mogelijk tegen deze schade verzekeren;
b) opzichtschade. Onder opzichtschade wordt onder andere verstaan schade die door of tijdens
de uitvoering van het werk wordt toegebracht aan zaken waaraan wordt gewerkt of aan zaken
die zich bevinden in de nabijheid van de plaats waar wordt gewerkt. Opdrachtgever kan zich
desgewenst tegen deze schade verzekeren;
c) schade veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van hulppersonen of niet
leidinggevende ondergeschikten van Van Andel.
7. Van Andel is niet aansprakelijk voor druk-schrijf- en/of telfouten en/of onduidelijkheden in offertes,
opdrachtbevestigingen en/of prospectussen, noch ook voor de gevolgen daarvan.
8. Van Andel heeft te allen tijde het recht, indien en voor zover mogelijk, de schade van
opdrachtgever ongedaan te maken of te beperken, waarbij opdrachtgever hem alle mogelijke
medewerking dient te verlenen.
9. Van Andel is niet aansprakelijk voor schade aan door of namens opdrachtgever aangeleverd
materiaal als gevolg van een niet deugdelijk uitgevoerde bewerking.
10. Opdrachtgever vrijwaart Van Andel voor alle aanspraken van derden wegens
productaansprakelijkheid als gevolg van een gebrek in een product dat door opdrachtgever aan
een derde is geleverd en dat (mede) bestond uit door opdrachtnemer geleverde producten en/of
materialen. Opdrachtgever is gehouden alle voor opdrachtnemer in dit verband geleden schade
waaronder de (volledige) kosten van verweer te vergoeden.
11. De in dit artikel neergelegde toepasselijke aansprakelijkheidsbeperking wordt mede bedongen
ten behoeve van de medewerkers van Van Andel en al degenen die ten behoeve van Van Andel
werkzaamheden verrichten en/of voor de uitvoering van de overeenkomst zijn ingeschakeld.
12. Van Andel is niet aansprakelijk voor bij opdrachtgever of derden ontstane schade die het gevolg
is van een handelen of nalaten van door Van Andel ingeschakelde hulppersonen (werknemers
van Van Andel daaronder niet begrepen), ook indien deze werkzaam zijn bij een met Van Andel
verbonden organisatie.
Artikel 15 - RECLAMES EN KLACHTEN
1. Eventuele klachten over gebreken van de door Van Andel geleverde goederen ingevolge de
overeenkomst met opdrachtgever moeten uiterlijk binnen veertien dagen na levering schriftelijk
aan Van Andel worden medegedeeld. De reclame dient een zo gedetailleerd mogelijke
omschrijving van de gestelde tekortkoming of klacht te bevatten, zodat Van Andel in staat is
adequaat te reageren.
2. Reclames als in het vorige lid bedoeld, schorten de betalingsverplichtingen van opdrachtgever
niet op. Reeds betaalde facturen kunnen nimmer onderwerp van reclames of andere discussies
vormen en worden geacht door opdrachtgever volledig te zijn geaccordeerd; opdrachtgever ziet
af van alle rechten op reclame dienaangaande.
3. Gebreken, die redelijkerwijs niet binnen de in het vorige lid genoemde termijn hadden kunnen
worden geconstateerd, moeten onmiddellijk na constatering, doch uiterlijk zestig dagen na
ontvangst van de goederen, aan Van Andel worden gemeld. Een dergelijke melding dient
uitsluitend in schriftvorm en per aangetekende post met ontvangstbevestiging tot Van Andel te
worden gericht, vergezeld van een uitvoerige en duidelijke omschrijving van de grieven en
vastgestelde gebreken.
4. Het bewijs van een tijdige melding berust steeds bij de opdrachtgever.
5. Gebreken aan een deel van het geleverde geven niet het recht tot afkeuring van de gehele
geleverde prestatie.
9
6. Indien Van Andel een gebrek aan het geleverde aangetoond acht, zal hij de keus hebben hetzij
de niet deugdelijk gebleken goederen kosteloos te herleveren, hetzij de opdrachtgever alsnog
een in onderling overleg vast te stellen korting op de koopprijs te verlenen. In het eerstgenoemd
geval zal de opdrachtgever op verzoek van Van Andel de ondeugdelijk gebleken goederen franco
aan hem retourneren.
7. Voor zover in deze algemene voorwaarden niet anders is bepaald, vervallen vorderingsrechten
en andere bevoegdheden van opdrachtgever uit welke hoofde ook jegens Van Andel in verband
met het verrichten van werkzaamheden door Van Andel in ieder geval na één jaar na het moment
waarop opdrachtgever bekend werd of redelijkerwijs bekend kon zijn met het bestaan van deze
rechten en bevoegdheden.
Artikel 16 - KOPEN VIA INTERNET
Definities:
- Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn
herroepingsrecht;
- Consument: de natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn bedrijfs- of
beroepsactiviteit vallen;
- Dag: kalenderdag;
- Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten
en/of diensten, waarvan de leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid;
- Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om
informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige
raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt;
- Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van
de overeenkomst op afstand;
- Koop op afstand: de overeenkomst op afstand die een consumentenkoop is;
- Organisatie en producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt;
- Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door Van Andel
georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het
sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken
voor communicatie op afstand;
- Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van
een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn
samengekomen;
Artikel 17.
Indien de overeenkomst een Koop op afstand betreft, zijn hierop de artikelen 16 tot en met 22 van
toepassing, tenzij de verbintenis van de consument tot betaling ten hoogste € 50,-- bedraagt. In geval
van strijdigheid van deze artikelen met overige bepalingen in deze voorwaarden prevaleren de
artikelen 16 tot en met 22.
Artikel 18. De Overeenkomst inzake de Koop op afstand
1. De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van
aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde
voorwaarden.
2. Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en
verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Dit betreft in het
bijzonder:
1. de prijs inclusief belastingen;
2. de belangrijkste kenmerken van de zaak;
3. indentiteit en- indien de koop op afstand verplicht tot vooruitbetaling van de prijs of een
deel ervan- adres, telefoonnummer, faxnummer en emailadres, en handelsnaam van Van
Andel;
4. de eventuele kosten van aflevering;
5. de wijze waarop de overeenkomst tot stand zal komen en welke handelingen daarvoor
nodig zijn;
6. het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht;
7. de wijze van betaling, aflevering en uitvoering van de overeenkomst;
8. de termijn voor aanvaarding van het aanbod, dan wel de termijn waarbinnen Van Andel
de prijs garandeert;
10
9. de hoogte van het tarief voor communicatie op afstand indien de kosten van het gebruik
van de techniek voor communicatie op afstand worden berekend op een andere
grondslag dan het reguliere basistarief voor het gebruikte communicatiemiddel;
10. of de overeenkomst na de totstandkoming wordt gearchiveerd, en zo ja op welke wijze
deze voor de consument te raadplegen is;
11. de manier waarop de consument, voor het sluiten van de overeenkomst, de door hem in
het kader van de overeenkomst verstrekte gegevens kan controleren en indien gewenst
herstellen;
12. de eventuele andere talen waarin, naast het Nederlands, de overeenkomst kan worden
gesloten;
13. de gedragscodes waaraan Van Andel zich heeft onderworpen en de wijze waarop de
consument deze gedragscodes langs elektronische weg kan raadplegen;
14. de minimale duur van de overeenkomst op afstand in geval van een duurtransactie.
3. Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt van Andel
onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de
ontvangst van deze aanvaarding niet door de ondernemer is bevestigd, kan de consument de
overeenkomst ontbinden.
4. Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft Van Andel passende technische en
organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij
voor een veilige webomgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, zal Van Andel
daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.
5. Van Andel kan zich – binnen wettelijke kaders – op de hoogte stellen of de consument aan zijn
betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor
een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien Van Andel op grond van dit
onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd
gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden
te verbinden.
6. Van Andel zal bij het product of dienst aan de consument de volgende informatie, schriftelijk of op
zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kan worden opgeslagen
op een duurzame gegevensdrager, meesturen:
1. het bezoekadres van de vestiging van Van Andel waar de consument met klachten
terecht kan;
2. de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument van het herroepingsrecht
gebruik kan maken, dan wel een duidelijke melding inzake het uitgesloten zijn van het
herroepingsrecht;
3. de informatie over garanties en bestaande service na aankoop;
4. de in artikel 4 lid 3 van deze voorwaarden opgenomen gegevens, tenzij de ondernemer
deze gegevens al aan de consument heeft verstrekt vóór de uitvoering van de
overeenkomst;
5. de vereisten voor opzegging van de overeenkomst indien de overeenkomst een duur
heeft van meer dan één jaar of van onbepaalde duur is;
7. In geval van een duurtransactie is de bepaling in het vorige lid slechts van toepassing op de
eerste levering.
Artikel 19 Herroepingsrecht bij Koop op afstand
A. Bij levering van producten:
Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder
opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na
ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en
aan Van Andel bekend gemaakte vertegenwoordiger.
Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij
zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen
beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik
maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de
originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer
verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
B. Bij levering van diensten:
Bij levering van diensten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave
van redenen te ontbinden gedurende ten minste veertien dagen, ingaande op de dag van het
aangaan van de overeenkomst.
11
Om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht, zal de consument zich richten naar de door Van
Andel bij het aanbod en/of uiterlijk bij de levering ter zake verstrekte redelijke en duidelijke
instructies, en hiertoe het dor van Andel verstrekte “Modelformulier voor Herroeping” gebruiken.
Artikel 20 Kosten in geval van herroeping bij koop op afstand
1. Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van
terugzending voor zijn rekening.
2. Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal Van Andel dit bedrag zo spoedig mogelijk,
doch uiterlijk binnen 14 dagen na de terugzending of herroeping, terugbetalen.
Artikel 21 - Uitsluiting herroepingsrecht
1. Van Andel kan het herroepingsrecht van de consument uitsluiten voor zover voorzien in lid 2 en 3.
De uitsluiting van het herroepingsrecht geldt slechts indien de ondernemer dit duidelijk in het
aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld.
2. Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:
1. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de
consument;
2. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
3. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
4. die snel kunnen bederven of verouderen;
5. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de
ondernemer geen invloed heeft;
6. voor losse kranten en tijdschriften;
7. voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de
verzegeling heeft verbroken.
3. Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor diensten:
1. betreffende logies, vervoer, restaurantbedrijf of vrijetijdsbesteding te verrichten op een
bepaalde datum of tijdens een bepaalde periode;
2. waarvan de levering met uitdrukkelijke instemming van de consument is begonnen
voordat de bedenktijd is verstreken;
3. betreffende weddenschappen en loterijen.
Artikel 22 - Conformiteit en Garantie bij Koop op afstand
1. Van Andel staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in
het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid
en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen
en/of overheidsvoorschriften. Indien overeengekomen staat Van Andel er tevens voor in dat het
product geschikt is voor ander dan normaal gebruik.
2. Een door Van Andel, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet niets af aan de wettelijke
rechten en vorderingen die de consument op grond van de overeenkomst tegenover Van Andel
kan doen gelden.
Artikel 23 - RECHT
1. Een geschil is aanwezig, zodra een partij verklaart dat zulks het geval is.
2. Alle geschillen uit deze overeenkomst voortvloeiende, kunnen uitsluitend worden aanhangig
gemaakt voor de bevoegde rechter te Rotterdam, behoudens dat in geval van
faillissementaanvrage de regeling van de Faillissementswet van toepassing blijft, tenzij de in
Nederland verblijfplaats hebbende opdrachtgever binnen een maand na kennisgeven door Van
Andel van het voornemen gerechtelijke stappen te zullen nemen, de rechter van zijn eigen
woonplaats kiest.
3. Op alle door deze voorwaarden beheerste overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Rotterdam, versie augustus 2018